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Dernière parution : 5 octobre 2026
La garantie financière protège les fonds déposés par le client, pas le chiffre d’affaires de l’agence. La nuance se paie cher le jour où un réceptif dépose le bilan avec des dossiers en cours. On regarde les périmètres réels, les exclusions et les recours.
4 analyses dans cette rubrique
L'analyse de fond
La garantie financière rembourse les fonds de vos clients, la RCP répare vos fautes, l'assurance annulation appartient au voyageur. Ce que chacune paie, ce qu'elle exclut, et ce qui reste à la charge de l'agence entre les trois.
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8 min Assurances et garanties
Une saisine du Médiateur du Tourisme et du Voyage obéit à des conditions de recevabilité strictes et à un calendrier que le rapport 2024 montre largement dépassé. Ce que l'adhésion coûte, ce que l'avis vaut, ce que son absence expose.
10 min Assurances et garanties
Le client réclame son argent au détaillant, pas au producteur défaillant. Ce que devient le portefeuille de dossiers, dans quel ordre les recours s'exercent, quels délais courent, et pourquoi la garantie financière du producteur ne rembourse pas les clients d'une agence.
8 min Assurances et garanties
L'APST ne vend pas une garantie, elle admet des adhérents. Ce que le conseil d'administration examine, ce que l'entrée coûte, ce que la garantie couvre et ce qu'elle laisse dehors.
Sources citées dans les analyses
